چگونه هوش هیجانی یا EQ خود را افزایش دهیم؟
◀️ هوش هیجانی به عنوان توانایی تشخیص، مدیریت و درک احساسات خود و دیگران تعریف می شود.
این مقاله به این موضوع می پردازد که برای بهبود هوش هیجانی برا روی چه مهارت هایی می بایست کار کنیم؟
◀️ خودآگاهی
برای اینکه به خودآگاهی دست پیدا کنید، باید بتوانید احساسات خود را زیر نظر داشته باشید، واکنش های هیجانی مختلف را تشخیص دهید و از تأثیر اعمال، حالات و احساسات خود بر دیگران مطلع باشید.
افراد خودآگاه نقاط قوت و محدودیت های خود را می شناسند، برای دریافت اطلاعات و تجربیات جدید آماده هستند، از تعامل خود با دیگران درس می گیرند و به توانایی های خود اعتماد دارند.
◀️ خود تنظیمی
هوش هیجانی علاوه بر آگاهی از احساسات خود و تأثیری که بر دیگران می گذارید، مستلزم آن است که بتوانید احساسات خود را تنظیم و مدیریت کنید.
این به معنای محدود کردن احساسات و پنهان کردن احساسات واقعی نیست - بلکه به این معنی است که منتظر زمان و مکان مناسب برای ابراز آنها باشید. خودتنظیمی تماماً در مورد ابراز احساسات مناسب است.
◀️ کسانی که در خودتنظیمی مهارت دارند، به خوبی با تغییرات سازگار می شوند، در مدیریت بحران توانا هستند، از وجدان کاری بالایی برخوردارند، به چگونگی تأثیرگذاری بر دیگران فکر می کنند و مسئولیت اعمال خود را بر عهده می‌گیرند.
◀️ مهارتهای اجتماعی
داشتن مهارت های اجتماعی قوی به افراد اجازه می دهد تا روابط معناداری با افراد دیگر ایجاد کنند و درک قوی تری از خود و دیگران داشته باشند.
مدیران از ایجاد ارتباط با کارکنان و کارگران از توانایی ایجاد یک رابطه قوی با رهبران و همکاران بهره می برند. مهارت های اجتماعی مهم شامل گوش دادن فعال، مهارت های ارتباط کلامی، مهارت های ارتباط غیرکلامی، رهبری و متقاعدسازی است.
◀️ همدلی
همدلی یا توانایی درک احساسات دیگران، برای هوش هیجانی کاملاً حیاتی است. اما چیزی فراتر از توانایی تشخیص حالات عاطفی دیگران است.
همدلی شامل پاسخ های شما به افراد نیز می شود. وقتی احساس می کنید که شخصی احساس ناراحتی یا ناامیدی می کند، چگونه پاسخ می دهید؟ ممکن است با دقت و نگرانی بیشتری با آنها رفتار کنید، یا ممکن است برای تقویت روحیه آنها تلاش کنید.
◀️ کسانی که در این زمینه صلاحیت دارند، متوجه هستند که چه کسی در روابط مختلف قدرت دارد. آنها همچنین درک می کنند که چگونه این نیروها بر احساسات و رفتارها تأثیر می گذارند. به همین دلیل، آنها می توانند موقعیت های مختلفی را که به چنین دینامیک قدرتی وابسته است، به دقت تفسیر کنند.
◀️ انگیزه
افرادی که از نظر هیجانی باهوش هستند با چیزهایی فراتر از پاداش های بیرونی مانند شهرت، پول، شناخت و تحسین برانگیخته می شوند.
آنها اشتیاق دارند تا نیازها و اهداف درونی خود را برآورده کنند و همیشه به دنبال راه هایی برای بهتر شدن هستند. آنها همچنین بسیار متعهد هستند و معمولا ابتکار عمل را در دست دارند.